Контент для узкоспециализированного бизнеса: 6 основных ошибок

В этой статье речь пойдет прежде всего о текстах, которые публикуются от имени узкоспециализированных компаний. Все написанное актуально для бизнеса в любой сфере, начиная наращиванием ресниц и заканчивая продажей автомобилей.

Начну с того, что именно контент служит для привлечения клиентов и роста доходов. Вы пишете посты в социальных сетях, публикуете материалы на сайтах, выпускаете буклеты, рассылаете коммерческие предложения, печатаете листовки – все это инструменты, которые позволяют добиться поставленной цели. И чем точнее «выстрелят» эти инструменты, тем выше будут ваши шансы на успех.

С помощью текста вы можете:

• заявить о себе на рынке;
• создать и поддерживать определенный имидж;
• показать свою экспертность;
• презентовать товары или услуги;
• выделиться на фоне конкурентов;
• склонить потенциального клиента к заказу или покупке и многое другое.

Все это станет возможным, если вы не просто что-то напишете, а напишете то, что захочет прочесть и сможет понять ваша аудитория.

К сожалению, часто текст не работает. Это происходит из-за серьезных ошибок, которые допускаются при создании контента. Давайте же рассмотрим, на какие «грабли» сплошь и рядом наступают бизнесмены, когда речь идет о текстовых материалах.

Основные ошибки в текстах

Неуместные термины

Предприниматели иногда считают, что чем насыщеннее спец. терминами текст, тем солиднее кажется компания. На самом деле это работает только в случае с материалами, которые предназначены для специалистов. Например, если вы продаете камеры видеонаблюдения и направляете коммерческое предложение проектно-монтажной компании, будет разумно использовать в тексте привычные для этой сферы профессиональные формулировки.

Что же касается контента, предназначенного для простых пользователей (социальные сети, блоги и т. д.), публиковать насыщенные терминами статьи и посты – огромная ошибка. Люди, за редким исключением, не будут гуглить каждое незнакомое слово – они просто закроют страницу и найдут что-то более понятное.

Профессиональный сленг

Как и в случае с узкоспециализированными терминами, для профессионального сленга есть своя аудитория. Он уместен в пабликах, обсуждениях, на форумах, где общаются люди, примерно одинаково разбирающиеся в теме. Его смело можно использовать для «оживления» статей, написанных специалистами для специалистов. Если же вам нужно донести информацию до более широкой аудитории, от использования профессионального сленга стоит отказаться. Абсолютно все слова в тексте должны быть понятны обывателю.

Аббревиатуры без расшифровок

Узкоспециализированные тексты, особенно технические, переполнены аббревиатурами. Их использование в целом удобно и позволяет сократить объем текста. Тем не менее, «понятность» превыше всего – читатели должны понимать, о чем идет речь. Каждая аббревиатура должна быть расшифрована. Есть пара способов сделать это:

1. При первом упоминании – написать полную формулировку и в скобках – аббревиатуру.
2. После текста в виде сноски – увидев звездочку рядом с аббревиатурой, читатель спустится вниз и прочтет расшифровку.

Оба варианта приемлемы, а, возможно, вы придумаете свой способ. Главное, чтобы у аудитории не осталось вопросов и не пришлось гуглить расшифровку той или иной аббревиатуры.

Словесные штампы

Это настоящий бич коммерческих текстов. «Динамично развивающаяся компания», «команда профессионалов», «индивидуальный подход», «кратчайшие сроки», «низкие цены» – эти и многие другие фразы каждый второй предприниматель пишет о своем бизнесе. В то время как читателям такие обороты не то, что не дают никакой информации, – они откровенно вызывают оскомину.

Как копирайтер, который сталкивается с этим каждый день, могу сказать: всего примерно четверть из всех заказчиков, которые изначально просят писать о них словесными штампами, удается убедить отказаться от этой идеи. Остальные страстно хотят получить на свой сайт еще один серый текст о «динамично развивающейся компании». Не надо так.

«Вода»

Не позволяйте читателю «утонуть» в огромном тексте и забыть, о чем шла речь изначально. Не получается сразу писать конкретику – пишите, как привыкли, но затем вычитывайте и вычеркивайте все, что неинформативно и не относится к теме. Длинные введения, сложные обороты, лирические отступления – все это зря занимает драгоценное время читателя. Не страшно, если материал станет короче. Лучше меньше, но лучше.

Ошибки и опечатки

Безграмотный текст читать неприятно и неудобно. Более того, в некоторых случаях ошибки приводят к искажению сути – читатель может неправильно вас понять. Когда материал предназначен для узкоспециализированной аудитории, вероятно, на неправильно написанные слова и другие ошибки не обратят внимания – важна суть. Но с широкой аудиторией все иначе. Позаботьтесь о том, чтобы вас было легко и приятно читать каждому, будь то инженер, филолог или домохозяйка. Если вы пишете сами, отличный вариант – нанять корректора, который будет поправлять огрехи в текстах.

Во всех случаях решающий фактор – целевая аудитория. При подготовке текста нужно ориентироваться на читателя. Вам может нравиться или не нравиться материал, но, если его оценит аудитория, вы получите желаемый отклик. Помните об этом, когда самостоятельно готовите контент к публикации или печати. Если же что-то не выходит, на помощь всегда придет опытный копирайтер.

Было полезно? Оценивайте статью!

(4 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...